1. Elige el producto que deseas comprar.
  2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
  4. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
  5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
  6. Elige el medio de pago.
    1. Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
  7. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
  8. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
  9. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Puedo retirar mi compra de algún lugar?

 

Si, podrás retirar tus compras en nuestra única tienda situada en PALERMO HOLLYWOOD, Paraguay 5512 PB “A”(PD 1425), CABA, Buenos Aires, Argentina.

 

De lo contrario en el paso 3 de la compra vas a poder seleccionar el lugar de envío; si deseas recibirlo en tu casa o en cualquier sucursal cercana de OCA. Es importante que tengas presente que siempre tiene que haber alguien en el domicilio que selecciones para recibir el pedido; de lo contrario luego de dos visitas por parte de OCA el mismo será devuelto a nuestras oficinas.

 

Una vez retirado el envío de nuestras oficinas; el tiempo de entrega es absoluta responsabilidad del transporte.

 

¿Como se que mi compra fue enviada y como se donde está el paquete?

 

Luego de la compra y al momento que el producto es enviado, se le informa al cliente mediante un correo el número de seguimiento del producto junto con un enlace donde va a poder ver en que estado se encuentra. Es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento de la compra una vez informado el envío.

 

¿Que pasa si mi envío es a sucursal OCA y no lo retiro a tiempo?

 

En el caso en que OCA nos devuelva el paquete porque el cliente no lo fue a retirar, el nuevo envío deberá ser abonado nuevamente por el cliente.

 

¿Cuáles son los costos de envío?

 

Los costos de envío dependen del lugar de residencia y del peso del pedido.

 

Para saber el costo de envío tenés que hacer click sobre el enlace “Medio de envío” que se encuentra sobre la orden de compra; y ahí podrás escribir tu dirección para luego ver el costo.

 

Los envíos gratuitos a partir de $2500 son solo válidos dentro de la República Argentina

 

¿Mi pedido puede ser recibido por otra persona?

 

Una persona de su confianza podrá recibir su paquete siempre y cuando acredite su identidad al momento de la recepción.

 

Además deberá tener en su posesión el documento de Identidad del comprador o una fotocopia de este.

 

En caso que otra persona sea quien lo va a retirar de una sucursal de OCA o Correo Argentino, es necesario que presenta una carta de autorización junto a una fotocopia del documento del titular.